• Технічна підтримка: 0800 308-838
  • Відділ монтажу: 0800 201-705
  • Відділ продажів: 0800 208-991БЕЗКОШТОВНО
  • м. Київ, просп. С. Бандери, 13-в

Відділ продажів:

0

Гарантія та повернення

ГАРАНТІЯ ДІЄ ПРИ ДОТРИМАННІ НАСТУПНИХ УМОВ ОФОРМЛЕННЯ:
  • правильне і чітке заповнення оригінального гарантійного талона із зазначенням найменування моделі, дати продажу і печатки фірми-продавця в гарантійному талоні та відривних купонах;
  • наявність оригіналу квитанції (чека), що містить дату покупки. Постачальник залишає за собою право на відмову в гарантійному обслуговуванні в разі ненадання вищезазначенних документів, або якщо інформація в них буде неповною, нерозбірливою, суперечливою.
ГАРАНТІЯ ДІЄ ПРИ ДОТРИМАННІ НАСТУПНИХ УМОВ ЕКСПЛУАТАЦІЇ:
  • використання приладу в суворій відповідності з інструкцією по експлуатації;
  • дотримання правил і вимог безпеки.
ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ:
  • механічні пошкодження;
  • недотримання умов експлуатації або помилкові дії власника;
  • неправильне встановлення, транспортування;
  • стихійні лиха (блискавка, пожежа, повінь тощо), а також інші причини, що знаходяться поза контролем продавця і виробника;
  • потрапляння всередину приладу сторонніх предметів, рідин, комах;
  • ремонт або внесення конструкційних змін неуповноваженими особами;
  • використання приладу в професійних цілях (навантаження перевищує рівень побутового застосування);
  • підключення приладу до живильних, телекомунікаційних та кабельних мережах, що не відповідають Державним Технічним Стандартам;
  • на прилади, що працюють від батарейок, в разі роботи з невідповідними або виснаженими батарейками;
  • на опломбовані прилади в разі пошкодження пломби.

Ця гарантія надається виробником на додаток до прав споживача, встановленим чинним законодавством, і ні в якій мірі не обмежує їх.

ПОВЕРНЕННЯ

У разі, якщо придбаний товар Вам не підійшов, Ви можете повернути або обміняти товар згідно зі ст. 9 "Закону про захист прав споживачів" протягом 14 днів від дати покупки при дотриманні умов повернення

УМОВИ ОФОРМЛЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ
  • дотримані терміни - 14 календарних днів з моменту придбання товару;
  • обладнання не має пошкоджень або слідів використання, монтажу;
  • обладнання у повній комплектації, збережена упаковка, ярлики, наклейки;
  • наявність товарного чека/видаткової накладною/гарантійного талона;
  • наявність заповненої форми повернення товару.

Перед відправкою обладнання на повернення рекомендуємо звернутися до сервісного центру: 0800-308-838

Надіслати нам обладнання можна за наступними реквізитами:

- м. Київ, Нова пошта №66

- одержувач: ФОП Варініченко М.Г.

- тел. +380639601308.

Доставка товару до 5 кг, включно, здійснюється за рахунок покупця. Після оформлення заявки на ремонт/повернення товару, ОБОВ'ЯЗКОВО зателефонувати нам і передати номер відправлення (ТТН), якщо його не вказали при заповненні заявки. Інші відправлення не можуть бути отримані і передані до Сервісного Центру.

Сервісний центр
Пн-Пт: 09:00 - 18:00
Сб-Нд: вихідний

В разі виникнення технічних питань, звертайтеся в підтримку

ЯК ПЕРЕДАТИ ОБЛАДНАННЯ НА ПОВЕРНЕННЯ

Київ

Інші міста

  • зв'яжіться з нашим сервісним центром;
  • відправте товар в наш сервісний центр перевізником "Нова Пошта";
  • заповніть форму-заявку на повернення товару із зазначенням номера товарно-транспортної накладної (ТТН) відправки. Це суттєво прискорить процедуру повернення.